Veelgestelde vragen
Bestellen & Betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies het gewenste product, selecteer de juiste maat of variant en klik op “In winkelwagen”. Volg daarna de stappen in de checkout om je bestelling af te ronden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze soms nog aanpassen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalmethoden die in de checkout worden getoond.
Is betalen bij Dantes Boxing veilig?
Ja. Alle betalingen verlopen via beveiligde en gecertificeerde betaalproviders. Jouw gegevens worden nooit door ons opgeslagen.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, direct na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details.
Kan ik een factuur krijgen voor mijn bestelling?
Ja, na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een factuur per e-mail.
Verzending & Levering
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen vanaf €30 worden gratis verzonden. Onder dit bedrag betaal je €3,99 verzendkosten.
Wat is de levertijd?
Wij streven ernaar je bestelling binnen 48 uur te leveren.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace link.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Op dit moment focussen wij ons voornamelijk op levering binnen Nederland. Voor internationale verzending kun je contact met ons opnemen.
Retourneren, Ruilen & Producten
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
Hoe meld ik een retour aan?
Neem contact op met onze klantenservice en wij helpen je met de retourprocedure.
Wanneer krijg ik mijn geld terug na een retour?
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het bedrag binnen enkele werkdagen terug.
Kan ik een product ruilen voor een andere maat?
Ja, neem contact met ons op en we helpen je met het omruilen.
Zijn jullie producten geschikt voor beginners én gevorderden?
Ja, onze producten zijn ontworpen voor zowel beginnende sporters als ervaren vechters.
Hoe onderhoud ik mijn gear het beste?
Laat je gear altijd goed luchten na gebruik en bewaar het op een droge plek. Zo verleng je de levensduur van je producten.